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民办合肥滨湖职业技术学院作为安徽省教育厅主管的民办高职院校,其酒店管理与数字化运营专业聚焦旅游大类人才培养,适应行业数字化转型趋势,形成了以服务能力为基础、数字化技术为核心、管理能力为延伸的三维培养体系。该专业依托校内外实训基地与校企合作资源,构建了工学交替的教学模式,致力于培养兼具传统服务技能与现代运营思维的复合型技术人才。
一、专业定位:瞄准行业升级需求
该专业面向住宿业、餐饮业的接待服务与数字化管理岗位群,强调培养具备线上线下一体化运营能力的从业者。学生需掌握消费者行为心理分析、数字化营销策略及酒店督导管理等核心知识,同时具备数据采集分析、酒店信息管理系统操作等数字化技术应用能力。例如,课程设置中引入酒店数字化运营概论和酒店客户关系管理等模块,强化学生对行业智能化工具的理解与实操。
二、课程体系:理论与实践深度融合
专业课程分为基础课程与核心课程两大板块,形成从理论到实践的递进式学习路径:
- 专业基础课程包括管理学基础、国际接待业概论、旅游职业礼仪等,夯实服务意识与职业素养;
- 专业核心课程聚焦数字化场景应用,如前厅与客房服务的数字化运营、酒店财务管理等,强调业务流程与数据工具的整合。
实训环节通过高星级酒店轮岗实习、民宿运营模拟等真实场景训练,帮助学生掌握从餐饮服务到新媒体营销的全链条技能。
三、职业发展:多元化就业与升学通道
毕业生可在星级酒店、邮轮、会展中心等领域从事服务、运营、督导等岗位,典型职业路径包括:
- 一线服务岗:如前台接待、餐饮服务;
- 管理岗:如数字化营销专员、客房部主管;
- 创新业态岗:如民宿运营、智慧酒店系统维护。
此外,学院提供“2+1”中外联合培养项目,学生可赴美国贝佛大学修读本科课程,实现学历提升与国际就业的双重突破。
四、教学资源:校企协同与数字化赋能
学院与翡翠湖迎宾馆、合肥皇冠假日酒店等企业建立深度合作,将企业真实案例嵌入课堂教学。校内配备中餐/西餐实训室、客房模拟系统等设施,并引入绿云酒店管理系统等行业主流软件,实现教学与岗位需求的无缝对接。师资队伍中双师型教师占比超40%,兼具高校教学经验与企业实战背景,确保课程内容紧贴行业前沿。
五、核心优势:差异化竞争力构建
该专业通过“10.5+10.5”工学交替模式(即10.5个月理论学习与10.5个月企业实践交替进行),显著提升学生岗位适应力。在技能认证方面,学生可考取前厅运营管理、餐饮服务管理等职业技能等级证书,增强就业竞争力。近年,学生在省级中餐主题宴会设计竞赛中屡获佳绩,印证了教学成果的实践转化能力。
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